Россия, 241035, Россия, г. Брянск ул. Сталелитейная, дом 1, корпус А, офис 1, тел./факс (4832) 715-653
Используя приведенную ниже шкалу по выставлению оценок, укажите соответствующее степенивашей удовлетворенности по каждому из приведенных критериев
1. Блок вопросов по сбыту предприятия
Критерии оценки
Зона удовлетворенности
Зона низкой удовлетворенности:
Необходима коррекция для устранения причины обнаруженного несоответствия или другой нежелательной ситуации.
Зона средней удовлетворенности:
Необходимы корректирующие действия с целью устранения потенциальных несоответствий.
Зона высокой удовлетворенности:
Замечаний нет.
2. Блок вопросов по управлению качеством продукции предприятия
3. Блок вопросов о восприятии нашего предприятия в целом
Ожидания потребителя